Informações
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns antes e depois de comprar.
Sobre as peças e a compra
As peças são únicas?
Sim, quase todas. Fazemos à mão em Mar del Plata com tecidos recuperados, então cada peça tem sua própria combinação de tecidos e cores. Quando uma peça é vendida, não volta a ficar disponível.
Como sei se vai servir?
Cada produto tem suas medidas reais em centímetros, na descrição e na placa de tamanhos da última foto. Compare com uma peça sua seguindo o Guia de tamanhos.
Vocês enviam para toda a Argentina?
Sim, enviamos de Mar del Plata para todo o país. Custos, prazos e frete grátis estão em Envios.
Vocês enviam para o exterior?
Sim. Você paga as peças com Binance e depois entramos em contato para cotar o envio porta a porta, que é cobrado à parte. Todos os detalhes estão em Envios internacionais.
Posso retirar pessoalmente?
Sim, se você está em Mar del Plata. Escolha a retirada no checkout e escrevemos para combinar.
Como posso pagar?
As formas disponíveis estão em Formas de pagamento. Você escolhe na última etapa do checkout.
Vocês reservam uma peça?
A peça fica para você quando o pagamento é creditado. Até lá outra pessoa pode comprá-la, então se gostou, não espere muito.
Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim. Você tem 10 dias corridos a partir do recebimento para se arrepender e pode trocá-la por outra peça da loja. Veja Trocas e devoluções.
Como acompanho meu pedido?
Ao finalizar a compra mostramos um link com o status do pedido. Também avisamos por e-mail quando despachamos.
Como cuido da minha peça?
Recomendamos lavar do avesso, com água fria em ciclo delicado ou à mão, e secar à sombra. Se a peça tiver cuidados especiais, informamos na descrição.
Posso comprar no atacado ou pedir algo sob medida?
Escreva para ventas@lamodaesrandom.com.ar ou pelo WhatsApp contando o que procura e vemos.